שביעות רצון ואושר במקום העבודה מגדילים את תפוקת העובדים ב-31% והשקעה באושר של העובדים משפרת את הרווחיות הארגונית ב-147%. למעשה, עובדים שדיווחו על רמות גבוהות יותר של שביעות רצון במקום העבודה השתמשו פי 10 פחות ימי מחלה מאשר עובדים לא מרוצים. בכל ארגון, אסטרטגיית אושר חיונית לפרודוקטיביות ולרווחה העסקית, והגיע הזמן להבין מדוע!
ההון האנושי הוא המנוע של הארגון. לפיכך, הגיע הזמן להבין כמה דברים חשובים על אושר בכלל ועל אושר ארגוני בפרט. שאלת הליבה היא – למה זה כזה עניין גדול?
אושר בונה תחושת מסוגלות; זה מעורר יצירתיות ומשפיע באופן חיובי על הבריאות.
עובדים שאינם מרוצים במקום עבודתם נוטים יותר לחוש בלחץ וחוסר יכולת. תחושות אלו אינן בריאות הן לעובד והן לארגון ועלולות להוביל להשלכות חמורות, כגון אובדן מיקוד בעובד, וחוסר עניין ורשלנות של העובדים כלפי משימות. תחושות אלו עשויות אף להוביל עובדים לעזוב את הארגון. לעומת זאת, עובדים בעלי גישה חיובית ומרוצים ממקום העבודה יגיעו לעבודה בהתלהבות וברצון להשיג מטרות, תוך ביצוע משימותיהם בצורה מיטבית ויעילה.
אחד המדכאים העיקריים של יצירתיות הוא מתח. אם אנחנו בלחץ, המוח שלנו כל כך עסוק במנגנוני הישרדות שאנחנו לא יכולים אפילו לחשוב בדרכים יצירתיות וחדשניות. רמות גבוהות יותר של שביעות רצון ואושר של העובדים אומרות פחות מתח. מכאן שרמות היצירתיות והצמא להישגים יגדלו בהתאם, ובכך יגבירו את החדשנות.
אושר מדבק
על פי ממצאיו של ניקולס כריסטאקיס, פרופסור למדעי החברה והטבע באוניברסיטת ייל, אושר אכן עשוי להיות תופעה קולקטיבית. כשיש לך חבר מאושר שגר קילומטר ממך, זה מגביר את האפשרות שגם אתה תהיה מאושר. בשיתוף עם ג'יימס פאולר, פרופסור לגנטיקה רפואית ולמדעי המדינה באוניברסיטת קליפורניה, סן דייגו, מצא כריסטאקיס השפעות דומות בהפצת אושר בקרב שכנים, אחים המתגוררים באותו אזור, בני זוג ועמיתים. בקיצור, רגשות טובים עוברים מאדם לאדם.
אושר באמת מדבק. עובדים מאושרים "ידביקו" בקלות עובדים אחרים בשביעות הרצון והאושר שלהם, בעוד שעובדים אחרים שאינם נהנים מעבודתם עשויים למעשה לעשות בדיוק את ההיפך. המוטיבציה של עובדים מאושרים היא לרוב סוחפת. אושר עובדים יכול להוביל לשיפור משמעותי בעבודת צוות ובקשר ותקשורת חוצי ארגון. לפיכך, לאושר העובדים יש אפקט מכפיל אמיתי, הודות ל"הדבקות" של התחושה.
תרבות ארגונית של אושר
שינוי תרבות האושר בארגון הוא עניין של איך אתה תופס אותה. הנחת היסוד בארגון מאושר היא שחווית מקום עבודה חיובית ומותאמת אישית, גילוי הערכה וציון הישגים, קידום יחסים בינאישיים פוריים וראיית הפרט כחלק מהותי מהצלחת הארגון הם מושגי יסוד לצמיחה בריאה של הארגון וכל זה. חבריה. ניתן לקדם ולהדגיש את המושגים הללו בדרכים שונות – עידוד פעילויות גיבוש צוות, ציון אירועים מיוחדים במתנה אישית, סידור אתרים מחוץ לאתר לעידוד סיעור מוחות במקומות ייחודיים או תגמול מצוינות בהפתעה מיוחדת. בכל דרך שתבחר, תכנון אסטרטגיית האושר שלך הוא חלק קריטי ברווחת העובד שלך, ובתמורה להצלחת החברה שלך!
מאמר זה נכתב על ידי סיון אלבז, ראש מחלקת הצלחת לקוחות SMB ב-Buyme Technologies.
צור איתה קשר בכתובת: sivan@buyme.co.il
