אני מנהל משאבי אנוש ברוקס-קרת מזה 13 שנים. ההון האנושי בחברה הוא הדבר הכי חשוב לי. במאמר זה, בחרתי לשתף את מהות הגישה שלי בחיים בכלל, ובעולם הניהול בפרט – "IT'S ALL ABOUT PEOPLE."
אני מאמינה שהכל מתחיל במערכות יחסים, בקשרים בין אנשים, וזה בדיוק מה שמצאתי בברוקס-קרת.
הנושאים שבחרתי להביא כאן רלוונטיים לניהול, במיוחד בזמנים מאתגרים כמו בשנה שעברה. האתגר הניהולי הגדול ביותר שעמד בפנינו היה ניהול היברידי, שנראה כאן כדי להישאר.
כאן תוכלו למצוא סיכום של נקודות מפתח, וטיפים המייצגים את התפיסה הניהולית שלי:
גיוס עובדים – גיוס איכותי בוחן התאמה, וכולל שלושה (3) תחומים: התאמה לדרישות התפקיד, התאמה לצוות החברה וה-DNA שלה.
חיבור עובדים לארגון – מה יכול לתרום לשימור עובדים לטווח ארוך?
לכל אדם יש ניצוץ משלו – כמנהל אתה צריך לחפש את הדברים שמניעים את העובדים שלך לנקוט בפעולות משמעותיות.
פיתוח אישי ומקצועי – למידה מקצועית, הכשרה מקצועית, שיעורי אנגלית (או שיעורי העשרה אחרים), סדנאות שיפור אישי לעובדים.
קשר עם המנהל הישיר – מחקרים שנערכו לאורך השנים מראים שהפרמטר העיקרי בשביעות רצון העובדים ושימורם הוא המנהל הישיר.
עידוד והערכה – מחמאות כנות ומילות עידוד מניעות עובדים להוכיח את ערכם.
שביעות רצון משובים – מפגשי משוב בין עובדים ומנהלים וסקרי שביעות רצון עובדים הם כלים לתקשורת קרובה, בהירות, הגדרת יעדים ותיאום ציפיות.
Sense of Being Consequential – הזמנה לעובדים להביע את דעתם בישיבות הצוות תורמת לארגון ומעניקה תחושת משמעות לעובד.
אירועים עסקיים – גיבוש רוח צוות, טיולים וארגון אירועים, מחברים ומשלבים עובדים, שוברים שגרה ומוסיפים ערך אדיר.
כשהדברים לא מושלמים
כפי שכולנו יודעים, החיים אינם מושלמים. לכן, כאשר מתעוררים קושי/טענות/טעויות או חוסר שביעות רצון בכל תחום, מומלץ לקיים תקשורת פתוחה וכנה המבוססת על שיתוף, שקיפות ויושרה.
לסיכום,
בחרתי להעלות סל כלים ותובנות שעובדים ומוכיחים את עצמם איתנו. ברור לי שלא כל אחד בהכרח מתאים לכל ארגון. חיוני שכל מנהל יבחר בכלים הנכונים ושהוא/היא יתחבר לערכם.
I invite you to read the full article here
This article was written by Shiri Alon , HR Manger @BrooksKeret.
Contact het at shiri@brooks-keret.co.il
